SEGREDO DO SUCESSO NUMERO 10 - Prof. Marcelo Scarpitta
Dedique-se
a servir aos outros
Suas
recompensas na vida sempre serão na proporção direta de seus serviços a outras
pessoas. Todo milionário por conta própria tem obsessão por serviços aos
clientes. Eles pensam sobre seus clientes todo o tempo, estão continuamente
procurando por novas e melhores maneiras de servi-los.
Mantenha-se
perguntando a si mesmo: O que meus clientes realmente querem? O que eles
realmente precisam? O que eles consideram de valor? O que é que eu posso dar
aos meus clientes melhor que qualquer outra pessoa? Por que meus clientes estão
comprando dos meus concorrentes e o que eu posso oferecer a eles para fazê-los
comprar de mim ?
Aqui
está uma das mais importantes regras para o sucesso: o sucesso na vida será na exata proporção do
que você faz, do resultado do que se fez e do que se espera que você faça.
Também
procure oportunidades de fazer mais do que você é pago para fazer. Sempre
atinja uma milha extra para seus clientes. Nunca há congestionamento na milha
extra.
Aqui
está algo que você deve perguntar e responder todo o dia: o que eu posso fazer
para aumentar a importância dos meus serviços para os clientes? E a resposta é:
procure continuamente maneiras de adicionar valor ao que você faz para as
pessoas que dependem de você, todo dia. Uma melhoria a mais na maneira em que
você atende seus clientes pode ser o maior motivo para o seu sucesso
financeiro.
Nunca
pare de procurar maneiras de atender melhor os seus clientes.
Viva com paixão!
Marcelo Scarpitta
Consultor e Palestrante
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4004-0435 Ramal 65002
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