AmanDICAS: Como escolher a agência de viagens certa para sua LUA DE MEL!

Foram meses á fio de preparativos, trabalhos, gastos, para um dia ou uma noite inesquecível e que ficará na memória de todos os parentes e amigos...a cerimônia, a festa, vocês noivos fazem para vocês mas fazem também para eles (parentes e amigos) e o único momento só de vocês deste período será mesmo a noite de núpcias e a lua de mel, portanto todo cuidado é pouco ao escolher sua agência de viagens e o roteiro da lua de mel. Porém hoje falaremos da escolha da agência de viagens, deixaremos sovre roteiros para depois.

Afinal, tão importante quanto organizar a festa de casamento é planejar a tão sonhada lua de mel, são as primeiras emoções da vida a dois e com a aliança do dedo anelar esquerdo (sim, você pode ter certeza que vocês olharão para a aliança neste dedo várias vezes durante a viagem, rs).

Para uma excelente lua de mel têm-se que escolher uma boa agência de viagens, que será aquela que vai ajudar a escolher o destino ideal e oferecer pacotes para uma lua de mel inesquecível, facilitanhdo a vida dos nubentes. 

Mas como escolher sua agência? Esta é uma pergunta às vezes complicada, pois há envolvido sonho, dinheiro, e dias em outra cidade, estado ou até mesmo pais/países, e se você não terá um suporte para tudo isso, arrumou uma agência que somente "fechou o pacote" e lhes disse "boa viagem", talvez você esteja em uma enrascada!

Na verdade eu penso assim: você geralmente contrata uma assessoria de casamento para lhes ajudarem com todos os preparativosd e lhe darem suporte durante todo o casamento não é mesmo? Para mim a agência de viagens para a lua de mel tem o mesmo sentido...

Tenho como, consultora em casamentos e isso inclui a lua de mel de meus noivos que vem se consultar comigo e principalmente como advogada, fazer alguns alertas e considerações que podem ajudar a escolher uma boa agência de viagens e dentro dela seu agente de viagens.

Verifique sempre a integridade da agência (principalmente no caso de atendimento on-line), pegue seu nome, CNPJ, endereço, site, e pesquise, pesquise, pesquise- a internet está hoje aí para isso, e vocês podem consultar tanto no "Dr. Google", como em sites do Tribunal de Justiça da sua cidade, como órgão como Procon entre outros.

Muitos dos objetivos das agências de viagens você verifica, acredite se quiser, na forma de atendimento realizado pelo pessoal da agência, como a presteza,a agilidade nas informações, a educação e o respeito pelo consumidor de seus serviços - quem não quer somente "empurrar" um pacote de viagens ou um destino, terá muito zêlo em seu atendimento.

Se possível, consulte pessoas que já realizaram viagens com esta agência, principalmente se elas foram viagtens de lua de mel que tem um significado muito grande para os viajantes e principalmente se, o casal que já fez a viagem com a agência teve algum tipo de suporte no lugar onde estava caso tenha ocorrido algum contra-tempo.

Pesquise muito cada item para realização de sua lua de mel, tudo o que está incluido em seu pacote ou destino tem um valor, então veja se está dentro dos valores de mercado ou se é um preço diferenciado, vá buscar a razão de estar sendo cobrado desta forma.

Eu prezo demais a forma de atendimento do pessoal da agência, para mim é de suma importância, pois pode ter certeza, o que mais irão surgir durante o período que antecede a viagem são as dúvidas e você precisará muito de sua agência para esclarecê-las com presteza, sinceridade e acima de tudo, paciência.

Hoje em dia a concorrência entre as agências está bem maior, os preços estão melhorando cada vez mais, porém muita gente pensa que as agências são todas iguais e só olham o preço de sua viagem na hora em que são escolhidas para fechar uma viagem, e isso não é verdade! Você percebe que uma agência está preparada para atender bem seus clientes quando investe em bom atendimento, treinamento do seu pessoal, conhecimento para poder passar as informações necessárias e os "plus" que vão acrescer à vontade dos viajantes em fechar o destino com aquela agência, a estrutura do escritório para receber os clientes (pois para mim nada mais impessoal e "sêco" do que ter somente mesinhas e cadeirinhas de pronto atendimento como muitas vezes você encontra nos shoppings da cidade. Estas agências até podem sim ser muito idôneas e lhes fechar um pacote bacana, mas o casal que vai sair de lua de mel quer ser bem recebido, acalantado pelas pessoas, digo até mesmo um pouco "bajulados" no bom sentido, e até com muita razão, afinal estão fechando a LUA DE MEL, que é algo que guardarão em suas memórias para sempre - outras tantas viagens virão, mas a LUA DE MEL terá sido aquela, naquela dada época da vida do casal, no pós casamento, como complemento deste: é a cereja do topo do bolo na finalização dos preparativos de um casamento.

Outros pontos técnicos a ser pesquisado e levado em conta:

Licenças:

Verifique se a agência tem as licenças válidas para funcionamento etc, isso é muito importante! Outras considerações importantes:

1- Conforme o Decreto n° 84.934/80 compreende-se por Agência de Turismo a sociedade que tenha por objeto social, exclusivamente, as atividades de turismo.

2- OBSERVAÇÃO: Vale lembrar que cabe a EMBRATUR não só o registro da agência, mas também sua autorização de funcionamento e toda a normatização da atividade (sua fiscalização), bem como o tipo de publicidade permitida. A abertura de filiais é igualmente condicionada ao registro na EMBRATUR, equiparando-se a filial qualquer ponto de venda ou de prestação dos serviços previstos neste Decreto ou nos atos dele decorrentes. A EMBRATUR expede um certificado próprio para cada registro de empresa ou filial que conceder. O certificado de registro habilitará a empresa ou filial a exercer, em todo o território nacional, as atividades correspondentes à categoria em que estiver classificada. Aconselhamos que você faça uma visita no site da EMBRATUR, a saber, http://www.embratur.gov.br/ .

3- ATENÇÃO: Precisa ter CADASTRAMENTO OBRIGATÓRIO NO MINISTÉRIO DO TURISMO De acordo com o Decreto No. 5.046 de 30/03/2005, artigo 2o. inciso II e artigo 4º, parágrafos 1º e 2º, estão sujeitos ao CADASTRAMENTO NO MINISTÉRIO DO TURISMO as Agências de Viagens cuja atividade compreende a oferta, a reserva e a venda a consumidores de: passagens, acomodações e outros meios de hospedagens, serviços de recepção, excursões, viagens e passeios turísticos, elaboração de programas e roteiros de viagens turísticas, entre outros. A inobservância de obrigações estabelecidas neste Decreto constituirá em infração, sujeitando-se o infrator as penalidades, tais como: multa; interdição do local, dentre outras.

4- É SEMPRE COM SABER: Desde que observada a legislação específica, as Agências de Turismo poderão prestar, ainda, sem caráter privativo, os seguintes serviços:

•obtenção e legalização de documentos para viajantes;

•reserva e venda, mediante comissionamento, de ingressos para espetáculos públicos, artísticos, esportivos, culturais e outros;

•transporte turístico de superfície;

•desembaraço de bagagens de seus clientes; o agenciamento de carga;

•prestação de serviços para congressos, convenções, feiras e eventos similares;

•operações de cambio manual, observadas as instruções baixadas a esse respeito pelo Banco Central do Brasil;

•outros serviços que venham a ser especificados pelo Conselho Nacional de Turismo - CNTur.

Conforme os serviços que estejam habilitadas a prestar e os requisitos para seu registro e funcionamento, as Agências de Turismo são classificadas em duas categorias:

•Agência de Viagens e Turismo;

•Agência de Viagens.

Em localidades onde não exista nenhuma Agência de Turismo registrada e em operação, a Empresa Brasileira de Turismo - EMBRATUR, poderá autorizar, a título precário, a venda comissionada, avulsa, em pequena escala e à vista, de passagens rodoviárias, ferroviárias, fluviais, ou lacustre por empresas não habilitadas na forma do citado Decreto.

Os Preços e Serviços:

Os preços podem variar muito, irão depender dos operadores com que as agências de viagens vão trabalhar, das promoções, dos acordos com os hotéis, dos vôos e claro das margens de lucro. Por isso perca algum tempo pesquisando a melhor opção e não se baseie apenas no preço, como em tudo, o mais barato nem sempre é o melhor!!! Empresas pequenas podem ter preços superiores mas o serviço é mais personalizado e isso muitas vezes é o que um casal em lua de mel vai procurar. Grandes empresas conseguem descontos maiores mas como tem maior volume de clientes dedicam menos tempo a cada um, você casal em lua de mel será apenas mais um!

Tipos de Destinos:

A maior parte das agências de viagens trabalham com os destinos mais comuns, mas existem algumas que são especializadas em regiões menos procuradas, roteiros gastronômicos, românticos, cheios de adrenalina e assim por diante. Sem dúvida, quem pretende marcar uma viagem para estes destinos, principalmente os casais em lua de mel que querem na sua maioria um roteiro romântico, estas empresas oferecem conselhos, ajuda e serviço de maior qualidade e com PESSOALIDADE.

Contrato:

Embora não esteja implícito na maior parte das marcações de viagens, hotéis e vÔos, existe SIM um contrato a que o cliente está sujeito, por isso peça para ler o contrato antes de efectuar o pagamento, pois nele estão as cláusulas em caso de desistência, doença, alteração de datas, etc. Lembre-se que em muitas das situações poderá perder parte do pagamento já efetuado, por isso escolha a Agência que irá lhe proporcionar as maiores flexibilidades para o caso de alguma eventualidade, afinal eventualidades que no direito tem duas vertentes que chamamos de caso fortuito e força maior (uma é diferente da outra) todos nós estamos sujeitos.

Opiniões

Como já citeo antes, ss opiniões de anteriores clientes, familiares e amigos são o melhor indicador para a avaliar a qualidade do serviço de uma empresa. Se existem más experiências consecutivas não são certamente uma boa referência, no entanto um percalço isolado também não é sinônimo de má qualidade, como em tudo à que se ter bom senso. .

Para casais que procuram pacotes com preços mais acessíveis:

Escolha as agências de viagens que comercializam pacotes de férias em detrimento da marcação avulsa de vôo, hotel e transporte. Regra geral os pacotes de férias tem preços muito mais em conta pois são negociados em quantidade e por profissionais do setor, onde muitas vezes são fretados aviões charter com valores abaixo das companhias regulares.

Sempre verifique as promoções em viagens de última hora, descontos pontuais, brindes e ofertas, por pouco que seja é melhor que nada para o casal que já esgotou suas economias em todo o casamento e infelizmente a lua de mel ficou por último, mas mesmo assim, não deixe que ela fique prejudicada, é um momento único.

Para não ter nenhum tipo de problema durante a viagem dos seus sonhos, é fundamental contratar uma agência de viagens de confiança. Confira se ela oferece serviços de viagem, como Seguro Viagem e aluguel de carro, garantindo a sua tranqüilidade e segurança.

Hoje em dia, uma das opções preferidas de noivos para a lua de mel é fazer um cruzeiro marítimo, mesmo que fora da temporado dos cruzeiros no Brasil, costumam pegar o avião até o destino de saída dos mesmos, pois além de desfrutar de muito conforto e sofisticação, eles podem conhecer pessoas e lugares diferentes, dentro de um abiente de sofisticação e muito romântico (cuidado com os cruzeiros temáticos como os para GLS, da AXÉ etc, para sua lua de mel não virar lua de fel...). Para este tipi de esolha de viagem, procure uma agência de viagens que trabalha com cruzeiros no Brasil e no exterior, oferecendo muitas alternativas de destinos, pois elas serão especializadas nestes destinos.

Já para quem sonha em passar a lua de mel em um lugar paradisíaco, uma viagem para um destino exótico e ensolarado, como Cancun ou Aruba, ou até mesmo Tahiti, que é mais caro mas infinitamente mágico, será certamente inesquecível na vida do casal. Uma boa dica para quem vai casar no final do ano é aproveitar os pacotes especiais de réveillon e unir o útil ao agradável, e hoje as facilidades de pagamento como parcelamentos são enormes.

Muitas agências de viagem oferecem cotas de lua de mel, um serviço onde os convidados ajudam os noivos a garantir a viagem almejada. Dentro do site da empresa, é criada uma página específica com informações sobre o casamento e como proceder para adquirir as cotas. A idéia original e prática é uma ótima forma de presentear o casal, apesar de muitas pessoas ainda acharem que é uma opção não muito "fina e elegante", mas isso vai depender de cada casal e da vontade dos mesmos.

Então, se vocês ainda estão em dúvida sobre o destino para a sua lua de mel, procure uma agência que ofereça assessoria e consultoria em todas as etapas, do início ao fim da viagem, além de ajudar na escolha do destino, orienta os noivos sobre a melhor forma de aproveitar o que o local escolhido tem de melhor e qualquer inconveniente a agência poderá pelo menos dar um suporte de como agir. E sejam felizes para sempre!

Agências indicadas no Amandica Indica:

- Globale Tur - http://www.globaletur.com.br/ - noivos falar com Eliane ou Fabiano Indena

- VTI Tur - http://www.vtitur.com.br/ - noivas@vtitur.com.br

- Daniela Boiko Moreira Agente de Viagens - http://www.daniboikomoreira.com.br/index_in.php?agente - falar com Dabiela

- Passeios românticos e diferenciados em iate para casamentos, comemorações, núpcias, lua de mel: http://www.amandicaindica.com.br/2011/03/amandica-indica-parceira-e.html

Espero ter contribuído para tirar algumas dúvidas de todos vocês,

Um grande beijo,

Amandica

www.twitter.com/Amandica_Indica